アルバイト考えた
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アウトバウンドCTIシステム:記事一覧

CTI導入によってもたらされるもの

(公開: 2018年11月22日)

上記のように、CTIはオペレーターにとって嬉しい機能を備えているだけでなく、他に様々な面でコスト削減を可能にします。 効率よくシステム側が電話をコントロールするので、最低限の人数で対応できるようにな…

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